Один из самых дурацких вопросов который мне приходилось слышать от мамы в процессе ее освоения интернета звучал приблизительно так "Почему ты тут два раза щелкаешь, а вот там один?". Я, честно слово, просто подвисла тогда.. почему? я никогда об этом не задумывалась. Нет, серьезно, кто-нибудь, когда-нибудь думал, почему вот в этом окне он два раза кликнул, а вот в том один? Более, того, кто-нибудь вообще считает сколько раз он кликнул?!
Помнится еще сижу на работе, звонит все та же мама и ноет, что у нее интернет не работает. Я ей говорю - перезагрузи модем, это коробочка с кучей лампочек справа от компа. Она 5 минут настойчиво пыталась перезагрузить внешний диск, что стоит слева, ведь на нем тоже столько лампочек, а справа завалы непонятных бумажек... мой разговоров с ней был фееричен для коллег.
Порой так трудно осознать, как кто-то может не понимать столь очевидных, вроде алфавита или таблицы умножения, для тебя вещей.